TERMINI E CONDIZIONI

1. Trattamento
   Ai sensi dell’art 13 del Regolamento UE 679/2016 (“Regolamento”), desideriamo comunicare che i dati personali degli Utenti saranno trattati da ELLA SAS DI AMBROSONE STELLA E C., Contrada Casale N.7 83014 Ospedaletto D’Alpinolo AV –  Italia P.IVA 02759340645 (di seguito la “Società”) in qualità di Titolare del trattamento, in modalità manuale, cartacea, informatica o telematica. Nella propria qualità di Titolare del trattamento, la Società procede a salvare i dati personali degli Utenti in apposito server ubicato in Europa e ad effettuare tutte le altre operazioni di trattamento attraverso il personale all’uopo preposto, ovvero attraverso eventuali incaricati esterni in occasione di operazioni di manutenzione. Il database è accessibile soltanto da parte dei soggetti abilitati mediante modalità che ne garantiscono la protezione e la riservatezza, grazie all’adozione di misure di sicurezza predisposte per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. Il periodo di conservazione dei dati è determinato in base alle finalità sottese alle operazioni di trattamento poste in essere, avuto riguardo alla tipologia di dati riferiti a ciascun Utente, alle sue scelte, preferenze ed indicazioni. In nessun caso la durata della conservazione eccede il tempo strettamente necessario all’espletamento delle operazioni di trattamento previste ed in ogni caso sarà conforme a quanto previsto dalla legge applicabile e prevalente rispetto alla singola finalità del trattamento stesso.
2. Titolare del trattamento
   Il Titolare del trattamento dei dati personali è ELLA SAS DI AMBROSONE STELLA E C., Contrada Casale N.7 83014 Ospedaletto D’Alpinolo AV  Italia – P.IVA 02759340645
3. Accuratezza, Completezza e Tempestività delle Informazioni
   Non siamo responsabili se le informazioni rese disponibili su questo sito non sono accurate, complete o aggiornate. Il materiale di questo sito è fornito solo per informazioni di carattere generale e non deve essere utilizzato come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti di informazione primarie, più accurate, più complete o più tempestive. Qualsiasi affidamento sul materiale di questo sito è a vostro rischio e pericolo.

Questo sito può contenere alcune informazioni storiche. Le informazioni storiche, necessariamente, non sono aggiornate e vengono fornite solo come riferimento. Ci riserviamo il diritto di modificare il contenuto di questo sito in qualsiasi momento, ma non abbiamo l’obbligo di aggiornare le informazioni sul nostro sito. L’utente accetta che è sua responsabilità monitorare le modifiche al nostro sito.

1. I dati oggetto di trattamento
   La tipologia di dati soggetti a raccolta e trattamento varia a seconda delle modalità con le quali l’Utente interagisce con la Società (presso un punto vendita, telefonicamente, online, etc.).
   In particolare la Società potrà raccogliere ed utilizzare i seguenti dati:
   Dati forniti e/o acquisiti quando l’Utente interagisce con la Società:

• Dati di contatto personali (nome, cognome, indirizzo geografico, dati fiscali e bancari, numero di telefono, indirizzo email, eventuali informazioni che l’Utente fornisce su soggetti terzi);
• Dati sul profilo utente (nome, indirizzo IP, ID di accesso, username, password e/o domanda e risposta di sicurezza e altre informazioni di registrazioni);
• Informazioni concernenti l’occupazione (dati forniti al momento della domanda di assunzione online o forniti durante il processo di assunzione, curriculum vitae, lettera motivazionale e/o di presentazione, formazione professionale, qualifiche professionali e qualsiasi altra informazione conferita ai fini del processo di assunzione);
• Informazioni relative all’ordine e al prodotto (dettagli dei prodotti che l’Utente cerca e ordina online o presso i punti vendita, la data e l’ora delle ricerche, etc.);
• Informazioni che descrivono le caratteristiche e le preferenze dell’Utente (età o fascia d’età, genere, preferenze, data di nascita, ubicazione geografica, prodotti preferiti, hobby ed interessi, informazioni sullo stile di vita, etc.);
• Informazioni relative al feedback dell’Utente (informazioni, commenti, suggerimenti e testimonianze che l’Utente volontariamente condivide con la Società sulla base della sua esperienza con i prodotti o servizi della Società stessa);
• Informazioni inerenti a contenuti e post generati dall’Utente (foto, video, storie personali o contenuti simili che l’Utente crei o condivida con la Società mediante siti web, applicazioni, pagine fan, etc.);
• Informazioni su reazioni allergiche e/o altri eventi di carattere sanitario occorsi in relazione all’utilizzo dei prodotti della Società.

Dati raccolti automaticamente: la Società potrà raccogliere dati riguardanti l’impiego dei siti web della stessa, da parte dell’Utente. Tali dati sono raccolti automaticamente, mediante l’impiego di varie tecnologie, inclusi i cookie. Circa l’impiego di cookie e le scelte che l’Utente può esercitare, si rinvia alle informazioni di cui all’apposito documento visionabile al link www.torronificiodelcasale.com.

Dati ricevuti e raccolti da altre fonti: la Società potrebbe ottenere informazioni, inclusi dati personali, da terzi e da fonti diverse dal sito della Società stessa, come partner commerciali o inserzionisti. La società combinerà e tratterà tra loro le informazioni e i dati raccolti conformemente alla presente Informativa e a quanto stabilito dal Regolamento.

Dati ricevuti da social media e/o partner pubblicitari: la Società potrebbe collaborare con piattaforme di social media e di pubblicità digitale per semplificare l’accesso all’account (ad esempio utilizzando l’account Facebook dell’Utente) e/o per mostrare pubblicità dei prodotti su altri siti web e piattaforme social media.

In ogni caso la Società si impegnerà a raccogliere e utilizzare soltanto i dati strettamente necessari in base alle finalità del trattamento.

1. Finalità e modalità del trattamento
   I dati personali degli Utenti sono raccolti e trattati dalla Società per il perseguimento delle seguenti finalità:

• gestione dell’eventuale partecipazione a manifestazioni a premio, loyalty programs o altre forme di incentivazione, anche al fine di dare seguito agli obblighi contrattuali assunti;
• invio di materiale informativo, commerciale, pubblicitario e/o promozionale dei prodotti della Società mediante sistemi “automatizzati” di contatto (a titolo esemplificativo SMS e/o e-mail e/o Whatsapp) e/o attraverso telefonate con operatore, posta tradizionale;
• raccolta di dati e informazioni in via generale e particolare sugli orientamenti e preferenze dei consumatori, al fine di effettuare ricerche di mercato e/o ottenere un profilo dettagliato dei consumatori, per offrire un servizio di informazione promozionale e/o pubblicitaria sempre più efficiente e personalizzato; le attività di cui alla suddetta finalità potranno essere espletate con modalità automatizzate;
• finalità amministrative e/o contabili;
• evasione della/e richiesta/e effettuata/e dall’Utente al Servizio Clienti.

La Società utilizza i dati degli Utenti in conformità con le scelte che l’Utente ha liberamente esercitato mediante il proprio consenso, al momento della loro raccolta o successivamente. In alcuni casi, i dati possono essere trattati anche in assenza di un consenso espresso dell’Utente – ai sensi dell’articolo 6 del Regolamento, – per esempio, per adempiere ad obbligazioni contrattuali o per adempiere ad un obbligo legale al quale la Società sia soggetta o, ancora, nei casi in cui sussista un interesse legittimo della Società.

1. Conferimento dei dati e rilascio dei consensi
   Il conferimento dei dati:

• per la finalità di cui all’art. 5 punto (i) della presente informativa, è necessario per partecipare alle eventuali manifestazioni a premio, loyalty programs o altre forme di incentivazione, con l’effetto che il mancato conferimento comporta l’impossibilità di partecipare alle suddette e/o di dare seguito ad eventuali vincite;
• per la finalità di cui all’art. 5 punto (ii) della presente informativa, è facoltativo. Il mancato conferimento non compromette la corretta fruizione del sito web;
• per la finalità di cui all’art. 5, punto (iii) è facoltativo. Il mancato conferimento dei dati non compromette la corretta fruizione del sito web;
• per la finalità di cui all’art. 5, punto (iv) è obbligatorio. Il mancato conferimento dei dati comporta l’impossibilità di partecipare alle eventuali manifestazioni a premio, loyalty programs o altre forme di incentivazione e/o di dare seguito alle eventuali vincite;
• per la finalità di cui all’art. 5, punto (v) è necessario per consentire al Servizio Clienti di dare correttamente seguito alla richiesta formulata dall’Utente. Il mancato conferimento dei dati comporta l’impossibilità per il Servizio Clienti di prendere in carico la richiesta dell’Utente ma non compromette la corretta fruizione del sito.
  Il rilascio dei consensi al trattamento:
• per le finalità di cui all’art. 5, punti (i), (iv) e (v) non è richiesto. Pertanto, la relativa fruizione dei servizi avverrà a seguito del semplice conferimento dei dati.
• per le finalità di cui all’art. 5, punti (ii) e (iii) è facoltativo e viene data all’Utente la possibilità di esercitare la scelta in sede di registrazione. Il mancato rilascio del consenso non pregiudica, in ogni caso, la partecipazione ad eventuali manifestazioni a premio, loyalty programs o altre forme di incentivazione.

1. Comunicazione e diffusione dei dati
   I dati dell’Utente potranno essere comunicati a fornitori, collaboratori e/o consulenti terzi della Società, incaricati dello svolgimento di alcune operazioni di trattamento, nell’ambito delle finalità di cui al punto 5.
   I dati dell’Utente potranno inoltre essere divulgati per scopi di legge al fine di collaborare con le forze dell’ordine e per altri scopi legali. La condivisione dei dati, in particolare, potrebbe avvenire in riferimento ad un procedimento legale, una richiesta di risarcimento, nel caso di indagini, ordinanze e ingiunzioni, per l’esercizio di diritti, per ragioni di sicurezza o simili.
   Concordemente a quanto consentito dalla legge, la Società potrà condividere (o ricevere) i dati degli Utenti in caso di acquisizione, fusione, cessione, procedimenti di riorganizzazione, procedure concorsuali, incluse eventuali procedure fallimentari, o altri eventi simili che coinvolgano ELLA SAS DI AMBROSONE STELLA E C. La Società adotterà le misure necessarie affinché i dati siano gestiti e trattati in conformità con la presente Informativa e con il Regolamento.
2. Diritti dell’interessato
   L’Utente, in qualità di interessato al trattamento dei dati personali, può esercitare i diritti di cui agli articoli 15 e seguenti del Regolamento UE 679/2016, mediante richiesta rivolta senza formalità al Titolare del trattamento, scrivendo all’indirizzo di posta elettronica info@torronificiodelcasale.com. A tale richiesta sarà fornito idoneo riscontro senza ritardo.
   In particolare, l’Utente ha il diritto di:
   • accedere ai dati personali che lo riguardano e di ottenere tutte le informazioni concernenti il trattamento degli stessi ed elencate dal Regolamento, nonché di ottenere una copia degli stessi;
   • ottenere la rettifica, e l’integrazione, rispettivamente, dei dati inesatti o incompleti;
   • ottenere la cancellazione dei propri dati, nelle ipotesi previste dall’articolo 17 del Regolamento;
   • ottenere la limitazione del trattamento nelle ipotesi previste dall’articolo 18 del Regolamento;
   • ricevere dal Titolare i propri dati personali in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli ad altro titolare del trattamento (cd. portabilità);
   • opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano svolto con modalità automatizzate, inclusa la profilazione;
   • revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati che lo riguardano;
   • proporre reclamo all’autorità di controllo circa il trattamento di dati che lo riguardano, ai sensi dell’articolo 77 del Regolamento,
   Inoltre, per informazioni e chiarimenti circa il trattamento, l’Utente potrà rivolgersi al Responsabile della protezione dei dati, indicato al precedente punto 7.
3. Utenti Minorenni
   La Società è consapevole che il presente sito web ed i servizi dallo stesso offerti possono interessare anche un pubblico minorenne.
   La registrazione è consentita ai soli Utenti maggiorenni o agli Utenti che abbiamo compiuto 16 anni o la differente età minima stabilita da successive modifiche e/ integrazioni apportate al Regolamento dalla legge italiana. Ove il minore abbia un’età inferiore a quella prevista dalle fonti normative applicabili, la registrazione è consentita soltanto se e nella misura in cui il consenso sia prestato o autorizzato dal titolare della responsabilità genitoriale.
   La Società, peraltro, incoraggia l’iscrizione anche dei genitori degli Utenti registrati minorenni: in questo modo i genitori hanno la possibilità di usufruire dei medesimi servizi e di essere sempre al corrente delle iniziative che la Società mette a disposizione dei figli, e di verificarne, in questo modo, la rispondenza alle proprie aspettative ed ai propri modelli e percorsi educativi. In ogni caso, per i servizi per i quali è richiesto obbligatoriamente il consenso, è fatto divieto ai minori di rilasciarlo e la Società non darà seguito all’eventuale servizio.
4. Regime di responsabilità per siti e/o funzionalità di terzi
   Attraverso il sito della Società è possibile siano forniti collegamenti a, o funzionalità di, siti di terzi (ad esempio social network) che non sono di proprietà della Società o rientranti sotto il suo controllo.
   Se l’Utente decide di cliccare su tali collegamenti o di usufruire delle sopra menzionate funzionalità, è consapevole che la Società non sarà responsabile per i contenuti o le caratteristiche di siti, applicazioni o funzionalità di terzi.
5. Modalità d’acquisto

   Prima di inoltrare l’ordine d’acquisto il Cliente è tenuto a leggere le presenti condizioni generali. L’inoltro dell’ordine implica la loro automatica lettura e accettazione. Il Cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate online nelle relative schede, al prezzo indicato e a cui si aggiungono le eventuali spese di spedizione come riportato sul sito ed eventuali costi aggiuntivi per determinati sistemi di pagamento selezionati. Prima della conferma dell’ordine di acquisto sarà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto selezionato, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti, il costo di spese aggiuntive in base al tipo di pagamento selezionato e l’ammontare delle spese di spedizione. Una volta confermato l’ordine di acquisto, il Cliente riceverà un e-mail a conferma della ricezione e accettazione dell’ordine, contenente tutte le informazioni sui prodotti acquistati, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di spedizione, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento e alle informazioni sul diritto di recesso. Con l’invio della mail di conferma il contratto di acquisto si intende concluso e formalizzato. La Società si riserva il diritto di non accettare o non processare ordini che risultino incompleti o mancanti di dati fondamentali

6. Tempi e modalità di consegna

   La Società provvede a recapitare i prodotti selezionati ed ordinati dal Cliente con le modalità di cui al precedente articolo 15. I tempi di consegna, secondo quanto disposto dall’art. 6 del D. Lgs. n. 206/2005, sono in media di 2 giorni e non sono superiori a 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione dell’ordine. Lo scontrino sarà rilasciato al Cliente nel pacco spedito, e se richiesto dal Cliente verrà inviato lo scontrino e la fattura (se richiesta in fase di ordine), utilizzando i dati inseriti dal Cliente stesso in fase di registrazione al sito.

7. Prezzi e dettagli dei prodotti

   Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti presenti nel Sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta. Eventuali promozioni sono da considerarsi valide solo per il negozio on line. I prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito al momento dell’ordine di acquisto da parte del Cliente. I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti. La Società può cambiare/modificare in qualunque momento testi, immagini senza preavviso. 

8. Modalità di pagamento, trasporto e consegna

   La Società offre ai propri Clienti diverse modalità di pagamento.

   BONIFICO BANCARIO: Effettua il pagamento tramite bonifico bancario. Usa l’ID dell’ordine come causale. Il tuo ordine non verrà spedito finché i fondi non risulteranno trasferiti nel nostro conto corrente.

   CARTA DI CREDITO:  Paga con la tua carta di credito o la tua prepagata , l’accredito è immediato, veloce e non c’è bisogno di inviare contabile del pagamento. Per i pagamenti con carte (debito/credito) utilizziamo STRIPE, garantendo piena sicurezza. I dettagli delle carte non resteranno in possesso della Società.